Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 29 de Outubro de 2025.

A JP Importação e Exportação Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Santo André nº 182 – Vila Assunção – Santo André/SP – CEP 09020-230, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 50.716.002/0001-50 (“Lojista”), valoriza a sua privacidade e dedica-se à proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) de seu site “www.japadoabc.com.br” e demais ambientes digitais, inclusive lojas e aplicativos operados pelo Lojista (doravante, “Loja”).

Esta Política de Privacidade visa apresentar de forma clara e acessível como coletamos, utilizamos, tratamos e compartilhamos seus dados pessoais durante o acesso e a interação com a Loja e nossas comunicações (“Comunicações”), conforme as leis vigentes e as melhores práticas do mercado.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA QUE COMPREENDE E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E OS TERMOS DE TRATAMENTO DE DADOS AQUI PREVISTOS.

Caso tenha dúvidas sobre o uso de dados pessoais, direitos ou solicitações, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

Esta Política não se aplica a produtos, serviços, sites ou recursos de terceiros, incluindo redes sociais e aplicativos acessados por meio da Loja. O acesso a tais ambientes pode gerar coleta ou compartilhamento de informações por terceiros, os quais atuam sob suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos revisão das políticas desses serviços antes de autorizar a coleta de dados.

Caso você nos forneça dados de terceiros, assume a responsabilidade por tê-lo feito legalmente e com consentimento válido, conforme exige a legislação vigente.

Definições

“Dados Pessoais”: informações que identifiquem, direta ou indiretamente, uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

“Dados Pessoais Sensíveis”: informações, conforme definido na LGPD, relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados relativos à saúde ou à vida sexual, genéticos ou biométricos.

“Tratamento de Dados Pessoais”: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, uso, armazenamento, transmissão, compartilhamento, eliminação, entre outros, como previsto na legislação aplicável.

“Leis de Proteção de Dados”: normas legais que regulam o tratamento dos dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos dados pessoais para gerenciar nosso relacionamento e aprimorar sua experiência, garantindo acesso a produtos, serviços, conteúdos personalizados e comunicação eficiente. Utilizamos os dados para:

Viabilizar compras, contratações e entregas;
Personalizar o uso da Loja e de publicidades, conforme suas preferências;
Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
Contatar você por e-mail, SMS, telefone ou outros meios autorizados;
Atender obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
Prevenir fraudes, proteger direitos e segurança;
Exercer e defender direitos em processos judiciais ou administrativos;
Aplicar nossos Termos e Condições de Uso, conforme necessário.

A Loja não se destina a menores de 18 anos; solicitamos que menores não forneçam dados pessoais.

Não fornecimento de Dados Pessoais

O fornecimento de dados pessoais é opcional, porém a ausência deles pode limitar funcionalidades da Loja, a prestação de serviços ou a entrega de produtos contratados.

Dados Coletados

Usuários podem navegar pela Loja sem cadastro, mas funcionalidades como compra e entrega exigem registro dos seguintes dados:

Dados de contato: nome, telefone, cidade, estado, e-mail;
Informações enviadas via formulário (dúvidas, reclamações, avaliações, etc.);
Dados de localização e navegação: endereço IP, dados do dispositivo, preferências, interações, origem de acesso, entre outros, coletados por cookies, web beacons e tecnologias similares;
Dados anônimos e agregados para aprimoramento contínuo;
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados:

Com empresas parceiras, prestadores de serviço e fornecedores que suportam nossas operações comerciais, podendo incluir armazenagem, suporte, pagamento, atendimento, publicidade, marketing e tecnologia;
Com terceiros, para gestão da Loja e de transações comerciais;
Em caso de reorganização societária, fusão, venda, cessão ou transferência de ativos.

Quando houver transferência internacional, adotamos medidas adequadas de proteção conforme a LGPD.

Coleta Automática de Dados

Cookies e tecnologias equivalentes são utilizados para personalizar sua experiência, analisar desempenho e direcionar publicidade. O usuário pode ajustar preferências de cookies no navegador. Disponibilizamos links e instruções para configuração dos principais navegadores e serviços de publicidade relevantes.

Cookies coletam tipo de navegador, tempo na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma, dados de navegação e estatísticas, utilizados para melhoria constante dos serviços.

Pixel tags e tecnologias similares podem ser utilizadas para rastrear navegação, mensurar campanhas de marketing e controlar taxa de resposta. O usuário pode desativar personalização de anúncios nos principais serviços (Facebook, Google, Bing).

Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Confirmação e acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade
Portabilidade de dados (salvaguardados segredos comerciais)
Eliminação dos dados tratados por consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
Revogação do consentimento

Solicitações serão avaliadas de forma cuidadosa e pode ser requisitada documentação para confirmação de identidade.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento, para garantir a proteção dos dados pessoais. Comunicamos eventuais incidentes relevantes, conforme previsto na LGPD. Ressaltamos que nenhuma plataforma é 100% segura e recomendamos contatar-nos imediatamente diante de suspeita de comprometimento.

Links para terceiros

Links para sites, redes sociais e parceiros disponibilizados pela Loja seguem políticas independentes de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas desses terceiros. Recomenda-se sempre consultar as políticas antes de compartilhar dados.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política pode ser alterada periodicamente. Notificações importantes serão dadas pelos canais de contato cadastrados ou diretamente na Loja. O uso da Loja após revisões implica aceite dos novos termos; caso não concorde, recomendamos interromper o uso.

Encarregado de Dados Pessoais

O encarregado de dados pessoais (DPO) é responsável por dúvidas, solicitações e pelo tratamento dos seus pleitos relacionados à privacidade. Informações de contato:

[email protected].